寿光欧德宝壁挂炉售后服务热线-厂家统一客服维修专线

保修（欧德宝壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供欧德宝壁挂炉的厂商就其所提供欧德宝壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质

 

量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关欧德宝壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

专注欧德宝壁挂炉维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。

 

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

 

 

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，欧德宝壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，

 

即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

 

以下情况属于非保修服务，不在欧德宝壁挂炉保修范围之内：

 

条件一   您未按照欧德宝壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

 

条二    非欧德宝壁挂炉授权人员对欧德宝壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致欧德宝壁挂炉对欧德宝壁挂炉的保修期无法确认;

 

条件三    非欧德宝壁挂炉授权人员对欧德宝壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

 

条件四    欧德宝壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到欧德宝壁挂炉涉及的软件使用许可证；

 

条件五    非保修服务范围内的欧德宝壁挂炉，如外购配套欧德宝壁挂炉等；

 

条件六    因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致欧德宝壁挂炉损坏、故障或性能下降；

 

条件七   您未能满足欧德宝壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

 

条件八   未经欧德宝壁挂炉同意，您将欧德宝壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；

 

条件九    未经欧德宝壁挂炉同意，您自行对欧德宝壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了欧德宝壁挂炉同意，但变更后欧德宝壁挂炉文档未提交欧德宝壁挂炉的情况；

 

条件十 非欧德宝壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

 

条件十一 未经欧德宝壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在欧德宝壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致欧德宝壁挂炉性能下降或损坏；

 

条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的欧德宝壁挂炉。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!

故障解析A：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量

故障解析B：生活热水不舒适· 除了采暖问题，部分用户在使用壁挂炉的过程中，也会遇到生活热水忽冷忽热问题。以下就常见原因进行分析：原因1.水温过高。生活热水水温过高一般可能是由于燃气压力高，水流量过小或过慢，壁挂炉功率过大导致。针对燃气压力过高问题，可以调节燃气壁挂炉阀门，减少燃气进气量；若是水流量过小，可以查看水路系统/花洒是否堵塞，自来水水压是否过低，适当采取增压措施。如果是功率过大，还需按需选型。 原因2.水温过低。壁挂炉水温过低的原因有：燃气压力过低、用水点距离壁挂炉过远、三通阀异常、换热器积碳影响效率、水流量过大等，对应解决办法为：联系燃气公司调整压力；缩短用水管道距离，采用储热水箱辅助提供热水；更换三通阀；清理换热器；在自来水进水口增加限流环或关小进水口处角阀开度

故障解析C：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年