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发布时间：2023-03-19 03:20:56 热度：60

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解决方法一：请拨打服务热线进行咨询，将有客服人员为您解答。

解决方法二：在线提交您遇到的问题，将有工作人员联系您，为您解答。

空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、处理品、已超过保修期的空气能；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

报修流程：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。

显示故障报警“A11”：是机组系统排气压力过高保护（排气压力大于3兆帕）。排气压力过高是由于气态的制冷剂不能完全转换成液态而减小体积，而压缩机的高温高压气体又源源不断的排出,同时，也不同于太阳能产品受到天气影响，可以全天候使用,故障报警空气能热水器故障报警“A33”：是机组系统排气温度过高保护（排气温度高于110?C）,故障原因分析：制冷剂泄漏、毛细管节流过小、系统内部半堵塞(即脏堵、冰堵、油堵、角阀未开全)，压缩机回气冷却电机得不到保证

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