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24 小时上门维修服务 热线：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品。随着用户数量增加，维修需求也在不断增长。热线可能会出现占线情况。请您稍后再拨，造成不便敬请谅解。

我们将 365 天全天候为您提供服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心将继续秉持科技发展脉络，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务、故障、价格公开透明。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
4. 先检测、报价，客户同意后再维修。
5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值的故障，杜绝浪费客户一分钱。
6. 用户验收合格后开具收费单据和保修卡，维修完成。
7. 售后会进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 每笔维修均详细备案，储存至自研派单系统中。需要售后保修时，师傅可及时赶到现场。

常见故障：

1. 故障一：加热过程中经常渗水，通常来自安全阀。用户担心漏水，这是常见问题之一。
2. 故障二：洗热水澡时，热水用完后持续时间短，给用户使用造成不便。
3. 故障三：使用过程中偶尔出现漏电，这是一个严重问题，发现漏电应立即停止使用。

故障解决方法：

1. 水珠渗出：更换安全阀。
2. 热水不足：及时清理水垢。
3. 漏电：请联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 电压不足，检查电源插座、电源线和插头是否断路。