能率热水器故障码638-能率热水器故障码12,重启后又能使用

发布时间：2024-05-08 12:18:03 热度：115

能率热水器故障码638与12：故障解析与维修指南

能率热水器是一款深受广大消费者青睐的家用电器，但偶尔也会出现一些故障问题，其中故障码638和12是比较常见的。本文将深入解析这两种故障码的含义、原因和维修方法，帮助您快速解决热水器故障，恢复正常使用。

故障码638：水温传感器故障

故障码638表示热水器的水温传感器出现故障。水温传感器是热水器的重要部件，负责检测水箱中的水温并将其反馈给控制系统。当水温传感器出现故障时，热水器无法准确感知水温，导致加热系统无法正常工作。

原因：

水温传感器老化或损坏

水温传感器连接线松动或断裂

水垢或杂质堆积在水温传感器上

维修方法： 更换水温传感器：如果水温传感器损坏，需要更换新的水温传感器。 检查连接线：检查水温传感器连接线是否松动或断裂，如有必要，重新连接或更换连接线。 清洗水温传感器：如果水温传感器上堆积了水垢或杂质，可以用软布或牙刷轻轻擦拭清洗。

故障码12：点火失败

故障码12表示热水器点火失败。点火系统是热水器启动加热过程的关键，当点火系统出现故障时，热水器无法正常点火，导致无法加热水。

原因：

点火器损坏或老化

点火针位置不正确

燃气压力过低

燃气阀故障

电源故障

空气流通不畅

维修方法： 检查点火器：检查点火器是否损坏或老化，如有必要，更换新的点火器。 调整点火针位置：确保点火针位于正确的位置，与燃气喷嘴对齐。 检查燃气压力：使用燃气压力表测量燃气压力，确保燃气压力符合热水器要求。 检查燃气阀：检查燃气阀是否故障，如有必要，更换新的燃气阀。 检查电源：确保热水器电源正常，检查电源线是否松动或断裂。 改善空气流通：确保热水器周围空气流通顺畅，避免因空气流通不畅导致点火失败。

重启后又能使用的原因

当热水器出现故障码638或12时，重启热水器有时可以暂时解决故障。这是因为重启热水器可以重置控制系统，清除一些临时故障。重启热水器并不能完全解决故障，故障的根本原因仍然存在，需要及时维修。

维修注意事项

在维修能率热水器时，需要注意以下事项：

确保热水器已断电并断气。

仔细阅读热水器说明书，了解具体的维修步骤。

如果故障无法自行解决，请及时联系专业维修人员。

定期对热水器进行保养，包括清洗水垢、检查连接线和更换老化部件，以延长热水器的使用寿命。

专业维修服务

如果您遇到能率热水器故障码638或12，建议您及时联系专业维修人员。我们的公司提供专业的能率热水器维修服务，拥有经验丰富的维修技师和齐全的维修配件，可以快速准确地解决您的热水器故障问题。

联系方式

如果您需要能率热水器维修服务，请拨打我们的服务热线：400-889-3660。我们的客服人员将为您提供详细的咨询和预约服务，确保您的热水器尽快恢复正常使用。