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立即咨询发布时间:2022-08-02 11:49:07 热度:161
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老板电器客服电话:1、全国统一服务热线:-、未开通地区:-杭州老板电器股份有限公司是老板集团的核心企业,专业生产吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电压力煲、电磁炉等厨房电器、生活小家电产品。
服务理念:一、服务理念:努力,让您满意!服务之于产品,如裁缝之于锦缎。
相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。
产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的老板的领先。
老板厨房电器引入先进的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。
购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。
今天,您购买了老板品质厨房电器;这辈子,您都是老板的客人!二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!顾客服务要求处理及时率%;24小时服务到位;备注:1、上述产品的包修期限从年3月1日起实施,在此时间之前购买的产品以当时保修凭证为准,若用户无保修凭证,则以年3月1日前规定执行。
2、易损配件:包修期内易损配件损坏,用户可凭损坏配件和有效凭证到老板特约服务站以坏换新;油烟机易损配件包括:油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括:旋钮。
3、油烟机包修期内,免费加长风管,最长不超过1米;燃气灶提供有偿改气源服务。
4、包修期内外的确定应以用户购机销售凭证的日期为准,如用户丢失凭证的,则以产品编号的生产日期顺延30天为起始日期推算保修期限。
三、下列情况不属于包修范围:1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品,整机及主要部件包修三个月。
2、如需延长包修期,以本公司服务政策为准。
四、退换机规定(根据国家新三包)
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