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爱贝尔油烟机售后服务中心2023已更新(网点/电话)

发布时间：2023-11-20 13:14:05 热度：18

爱贝尔油烟机售后服务中心
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随着用户的增多，油烟机维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

最近总部收到很多反馈说家里的油烟机突然就不工作了，不吸油烟等故障问题，这到底是什么问题呢

油烟机结构大同小异，那么咱们今天就和大家说一下油烟机常见的的几个故障原因及解决方法。

故障一、

抽烟效果减弱，不能正常地抽烟:

这种情况的出现很有可能是油烟机内部的密封条老化导致的漏气现象，只需要更换一条新的密封条即可解决。另一种可能就是吸风通道被日积月累的固体油污堵住，影响风道的畅通性，只需要清除风道的油污即可。

故障二、

油烟机在工作过程中突然停止，不工作了?

针对这种问题，主要的原因有：

1、电机工作时间较长，发热导致电机停止工作，将电机冷却一会，如果冷却之后还是不行，请专业人员检查电机是否被烧坏？如是，请联系厂家，更换电机；

2、检查是否因操作不当，按下了电机开启键？如是，请重新打开该按键；

3、检查家中电路问题，看是否有跳闸或者短路停电的现象？如是请接通电路。

故障三、

油烟机开启之后，电机不转，这是什么问题呢？

面对这类问题，首先检查：

1、控制电机的开关问题，如是，检修开关；

2、连接电机的电源线断路，如是，连接好电源线；

3、电容器损坏，如是，更换电容器；

4、电机烧坏或磨损，如是，更换电机；

5、电路控制板故障，如是，应检修更换电路板；

6、电机过热保护断开，拆开电机连接过热保护或稍等后会自动复位。

故障四、

接通电源后，油烟机不能正常使用:

其实导致这种故障的原因有很多，不过大部分的原因都可以归纳为电路问题，比如说：电源线短路或者开路，变速线圈短路或开路，定子绕组短路或开路、保险烧坏、启动电容损坏等，如果是一些小的问题，我们自己都可以解决，如果是大的问题，还是建议大家找一个专业点的维修师傅解决奥。

以上便是爱贝尔油烟机常见的几个故障原因及解决方法！相信您在阅读本文后有了一定了解。如以上内容无法解答您的疑惑请及时波动售后售后客服电话。

工作人员全天24小时为您提供在线咨询、技术支持、维修保养等一系列服务。

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修油烟机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买油烟机产品后按照如下规定享受三包服务服务。

油烟机保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的油烟机；

【服务流程】

1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。

4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。

【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

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