约翰逊（JOHS）油烟机全国统一服务热线
全国统一服务热线:
约翰逊（JOHS）服务中心始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，约翰逊（JOHS）油烟机始终以
“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，约翰逊（JOHS）油烟机就在哪里，只需拨通电话，
即可获得油烟机业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
油烟机每天都要用到，如果油烟机出现故障，工作不了了，我们的厨房环境就会遭受到很大的影响。所以一旦出现故障，我们就得想法设法排除故障。下面，小编就分享油烟机故障维修方法给大家。
故障一、
逐渐出现油烟倒灌现象:
一般是因为止逆阀被油烟粘住，在油烟机排烟系统内有一个零件胶止逆阀，依靠风力来控制阀片的开合，如果阀片被油污粘住，就不会正常工作了，会让管道里的油烟倒灌，解决方法也很简单，只需要清洁止逆阀上面的油污即可。
故障二、
油烟机开启之后，电机不转，这是什么问题呢？
面对这类问题，首先检查：
1、 控制电机的开关问题，如是，检修开关；
2、连接电机的电源线断路，如是，连接好电源线；
3、电容器损坏，如是，更换电容器；
4、电机烧坏或磨损，如是，更换电机；
5、电路控制板故障，如是，应检修更换电路板；
6、电机过热保护断开，拆开电机连接过热保护或稍等后会自动复位。
故障三、
逐渐出现油烟倒灌现象:
一般是因为止逆阀被油烟粘住，在油烟机排烟系统内有一个零件胶止逆阀，依靠风力来控制阀片的开合，如果阀片被油污粘住，就不会正常工作了，会让管道里的油烟倒灌，解决方法也很简单，只需要清洁止逆阀上面的油污即可。
故障四、
油烟机不吸烟是怎么回事？
最基本的原因可能为——排风管道中间的隔板（扇叶）没直放、没打开，或人为地把排风管道阻死了。
解决方法：
1、做好安全关闭一切电源，先要确认排风管道有无阻塞。
2、开动电机，检查一下，是吸风还是吹风，吹风证明电机反转了，是吸风证明是电机功率太小、风叶变形、排风管道太长。检查出原因，修理才会容易。
以上便是约翰逊（JOHS）油烟机常见的几个故障原因及解决方法！相信您在阅读本文后有了一定了解。如以上内容无法解答您的疑惑请及时波动售后售后客服电话。
工作人员全天24小时为您提供在线咨询、技术支持、维修保养等一系列服务。
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
服务承诺
1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
消费者购买油烟机产品后按照如下规定享受三包服务服务。
油烟机保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的油烟机；
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买约翰逊（JOHS）油烟机产品后按照如下规定享受三包服务服务。
