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OPIAEN油烟机售后服务中心2023已更新(400/更新)

发布时间：2023-11-06 05:40:31 热度：23

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非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,

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最近总部收到很多反馈说家里的油烟机突然就不工作了，不吸油烟等故障问题，这到底是什么问题呢

油烟机结构大同小异，那么咱们今天就和大家说一下油烟机常见的的几个故障原因及解决方法。

故障一、

油烟机出现漏油的现象:

导致此故障的原因总共有三个，第一是油烟机安装不到位，所谓的安装不到位就是指没有保持水平，废油没有顺着油路流到集油杯，只需要将位置调整到水平位置即可。二是密封条老化，密封性下降导致的漏油，直接更换密封条即可解决。三是集油杯废油没有及时清理，导致溢出，只需要清理集油杯的废油即可。

故障二、

油烟机出现漏油的现象:

故障三、

抽烟效果减弱，不能正常地抽烟:

这种情况的出现很有可能是油烟机内部的密封条老化导致的漏气现象，只需要更换一条新的密封条即可解决。另一种可能就是吸风通道被日积月累的固体油污堵住，影响风道的畅通性，只需要清除风道的油污即可。

故障四、

油烟机工作期间异响严重:

发生这种故障一般是风叶松动或者电机轴承严重磨损，导致运转系统不能正常工作，只需要更换相应的零部件即可解决。

以上便是OPIAEN油烟机常见的几个故障原因及解决方法！相信您在阅读本文后有了一定了解。如以上内容无法解答您的疑惑请及时波动售后售后客服电话。

工作人员全天24小时为您提供在线咨询、技术支持、维修保养等一系列服务。

【服务流程】

1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。

4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。

【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修油烟机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

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⑦非拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

服务承诺

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买OPIAEN油烟机产品后按照如下规定享受三包服务服务。

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