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神州(SHENZHOU)油烟机服务热线已更新

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神州(SHENZHOU)油烟机服务热线已更新

发布时间:2023-11-06 01:07:42 热度:27

神州(SHENZHOU)油烟机服务热线
服务热线:
如遇故障问题或有何疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!

最近总部收到很多反馈说家里的油烟机突然就不工作了,不吸油烟等故障问题,这到底是什么问题呢

油烟机结构大同小异,那么咱们今天就和大家说一下油烟机常见的的几个故障原因及解决方法。

故障一、
油烟机工作期间异响严重:
 
发生这种故障一般是风叶松动或者电机轴承严重磨损,导致运转系统不能正常工作,只需要更换相应的零部件即可解决。


故障二、
油烟机在工作过程中突然停止,不工作了?
 
针对这种问题,主要的原因有:
 
1、电机工作时间较长,发热导致电机停止工作,将电机冷却一会,如果冷却之后还是不行,请专业人员检查电机是否被烧坏?如是,请联系厂家,更换电机;
 
2、检查是否因操作不当,按下了电机开启键?如是,请重新打开该按键;
 
3、检查家中电路问题,看是否有跳闸或者短路停电的现象?如是请接通电路。
 
 
 


故障三、
油烟机工作期间异响严重:
 
发生这种故障一般是风叶松动或者电机轴承严重磨损,导致运转系统不能正常工作,只需要更换相应的零部件即可解决。


故障四、
抽烟效果减弱,不能正常地抽烟:
 
这种情况的出现很有可能是油烟机内部的密封条老化导致的漏气现象,只需要更换一条新的密封条即可解决。另一种可能就是吸风通道被日积月累的固体油污堵住,影响风道的畅通性,只需要清除风道的油污即可。


以上便是神州(SHENZHOU)油烟机常见的几个故障原因及解决方法!相信您在阅读本文后有了一定了解。如以上内容无法解答您的疑惑请及时波动售后售后客服电话。

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非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
 
不属于免费服务范围的提醒说明
 
①无法出示三包凭证;
 
②三包凭证(含)型号与维修油烟机型号不符或者涂改的;
 
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
 
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
 
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
 
⑥因不可抗力造成损害的;
 
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
 
 
服务承诺
 
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
 
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买神州(SHENZHOU)油烟机产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 


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