COLMO洗衣机维修售后统一售后维修网点

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维修售后:

服务中心最近收到很多用户反馈，大部分都是有关于使用问题的,安装等一系列问题!如遇到此类情况或故障问题我们该如何解决呢？

使用习惯非常重要，如果平时不注意，那么经常也会遇到一些小麻烦。如遇疑惑因及时联系售后服务电话.避免造成不必要的损失或安全隐患。

1、我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求

2、严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费，外地顾客长途故障判别、技术支持回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理

3、日常在卫生间用水过程中尽量不要把水溅到洗衣机上等长期存放的洗衣机应盖上塑料薄膜或布罩，避免尘埃的侵蚀。衣机本身放置时最好加个底座，防止地面潮湿而受潮

4、工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出好快的问题解决方案，维修中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统-每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题（现象及解决描述）解决均会记录下来撰写技术方案寻找解决途径及方案

5、面对快速更迭的家电消费品大，以及不断变化的消费需求，逐渐成为智慧生活的风向标我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦

6、综上所述，洗衣机如果在保修期内发生不可维修的故障或者无法彻底解决的故障时，可以选择退换货。如果保修期内发生三包以外损坏，还是建议选择厂家维修服务，以保证产品的继续使用

7、经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修

8、保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务

9、服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修，本公司将竭诚服务