TCL空调网点服务中心电话（TCL）--全国24小时400客服热线网点中心

发布时间：2022-03-11 20:06:37 热度：160

TCL售后服务电话—〔24小时〕全国统一400客服中心：

TCL通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。

面对快速更迭的家电消费品大，以及不断变化的消费需求，逐渐成为智慧生活的风向标。

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

服务目标：服务0缺陷，客户107%满意，只要您拨打公司24小时报修，

本公司将竭诚服务!服务范围：全国各市区24h报修

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）

——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话

1

故障现象：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作原因分析：根据用户反映的情况，开机工作正常，未出现用户反映的情况，但大约30分钟后，内外机停止工作，控制面板上运行灯闪烁，按任何键空调都没反应，拔掉电源重新试机，机器能正常工作，但30分钟后又出现同样故障，因停机之前空调制冷正常，因此系统上不会存在问题，初步判断为外界信号问题，从公司提供的故障显示代码上也可以断定是通讯故障，测量内外机信号连接线正常，因此外界信号干扰问题。解决措施：在电脑板信号线间并联上103瓷片电容，或者更换华发生产的抗干扰C3Y电脑板后故障消除。经验总结：在维修时，要善于观察故障时面板的指示状态，根据公司提供的故障代码快速找到故障原因。若室外管温传感器故障或内外机信号连接线断路，无数码显示功能的“定时指示灯”闪1次/秒，如有数码显示功能则会显示E2代码，三相A系列“温度灯”闪，其余指示灯全灭。

2

故障现象：空调制热效果差，风速始终很低。原因分析：上门检查，开机制热，风速很低，出风口很热，转换空调模式，在制冷和送风模式下风速可高、低调整，高、低风速明显，证明风扇电机正常，怀疑室内管温传感器特性改变。解决措施：更换室内管温传感器后试机一切正常。经验总经：空调制热时，由于有防冷风功能，室内温传感器室内换热器达到25摄氏度以上时内风机以微风工作，温度达到38摄氏度以上时以设定风速工作。以上故障首先观察发现风速低，且出风温度高，故检查风机是否正常，当判定风速正常后，分析可能传感器检查温度不正确，造成室内风机不能以设定风速运转，故更换传感器。

一、安全维修，贴心服务有保障！

【正规公司】正规公司运作，可开发票。

【诚实守诺】按章承诺，有诺必履行 。

【准时上门】全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务。

【价格透明】出示价格标准，按标准收费，服务过程透明。

【质量保障】所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧。

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险。

全国服务区域：