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庆东纳碧安(KDNAVIEN)热水器售后维修服务电话-客服电话是24小时2023已更新(总部/更新)

尊敬的庆东纳碧安(KDNAVIEN)热水器用户:您好!如您有何种需求或有何疑惑,请您拨打我们的24小时全国统一客服服务热线,24小时均有客服专员值勤.为用户提供全天候在线咨询,讲解产品使用常识,在线报修服务预约等一系列售后服务。......

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庆东纳碧安(KDNAVIEN)热水器售后维修服务电话-客服电话是24小时2023已更新(总部/更新)

发布时间:2023-03-17 17:57:28 热度:69

尊敬的用户:

  您好!
 

不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。

系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
 
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
 
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
 
 
服务承诺
 
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
 
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买庆东纳碧安(KDNAVIEN)热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 


严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用

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