四季家电维修

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万和燃气热水器24小时服务热线-售后全国服务电话已更新

尊敬的用户:您好!万和燃气热水器24小时服务热线24小时均有客服专员值勤.当您需要服务售后服务时，请拨打我们的全国统一400客服热线，为用户提供全天候在线咨询，在线报修服务预约等一系列售后服务。......

发布时间：2023-03-15 12:37:03 热度：88

尊敬的用户:

您好!

万和始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，万和燃气热水器始终以

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，万和燃气热水器就在哪里，只需拨通电话，

即可获得燃气热水器业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。

服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域

保修服务说明：

1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。

购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票

2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。

3、以调试、使用日期开始计算保修期的“万和“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。

燃气热水器保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、处理品、已超过保修期的燃气热水器；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理

树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况

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