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康佳热水器维修号码-售后电话已更新[服务热线]

当您需要咨询或申请维修服务时，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，我们的客服工作人员将会为您详细的解答或安排就近的网点维修人员为您解决疑惑和故障问题。......

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康佳热水器维修号码-售后电话已更新[服务热线]

发布时间：2023-02-16 09:36:30 热度：92

尊敬的用户:

您好!

康佳始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，康佳热水器始终以

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，康佳热水器就在哪里，只需拨通电话，

即可获得热水器业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

报修流程：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。

热水器保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的热水器；

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。

好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁也是支撑美大维修快速发展的核心竞争力

落地到热水领域，从单品竞争升级到解决方案的角逐、从产品功能提升到智慧生态的打造，为用户一站式提供包括热水、净化过滤、软化水质、供暖等在内的成套的、无缝的场景服务

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