尊敬的瑰嘟啦咪热水器用户:您好!您拨打瑰嘟啦咪24小时统一售后维修服务热线后,请说明所需的售后服务或您的疑惑。以便我们安排专业的工作人员为您解决故障问题。服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域......
立即咨询发布时间:2023-01-11 14:14:47 热度:121
尊敬的用户:
您好!
不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的 事情由我们来做。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“阿里斯顿“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
热水器保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
(5)、 处理品、已超过保修期的热水器;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
报修流程:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
瑰嘟啦咪热水器维修服务承诺:
1、瑰嘟啦咪热水器维修电话:24小时有人值班,10分钟内做出回应;
2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议);
3、实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的维修服务流程;
4、故障未排除,不收取费用;
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用;
6、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、杜绝乱收费;
7、所有经瑰嘟啦咪维修中心修好的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修!
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
资料显示,受到2009年前后的家电下乡、家电以旧换新等政策的影响,我国家电市场曾迎来爆发性增长。如今,经过10年左右的长期服役,许多家电产品已经超出了安全使用年限。热水器作为使用频率较高的家电,在升级、换新等方面也存在着大量的潜在需求
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