温馨提示:随着多田热水器用户的增多,热水器维修量随之加大;官网售后维修热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务多田售后维修服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员,不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验......
立即咨询发布时间:2023-01-10 10:49:02 热度:76
温馨提示:随着多田热水器用户的增多,热水器维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务
多田售后维修服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员,不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和
高度责任感。公司承诺:严把配件质量关,确保维修质量。 并经过各严格培训,审批合格上岗。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买老板燃气灶产品后按照如下规定享受三包服务服务。
服务电话上门维修服务流程如下:
第一步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3.无包修凭证或有效购买凭证的;
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6.处理品、已超过包修期的产品
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3.无包修凭证或有效购买凭证的;
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6.处理品、已超过包修期的产品
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