尊敬的红日用户您好!非常感谢您选用我们的燃气灶系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善售后服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程优质、便捷的售后维修服务.......
立即咨询发布时间:2023-01-14 09:51:23 热度:150
尊敬的红日用户您好!非常感谢您选用我们的燃气灶系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善售后服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程优质、便捷的售后维修服务.
红日燃气灶维修服务流程如下:
第一步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有燃气灶十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)燃气灶有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
红日燃气灶维修服务承诺:
1、售后维修服务电话:24小时有人值班,10分钟内做出回应;
2、城区内免费提供上门服务,郊区收取适当上门费(事先商议);
3、实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的维修服务流程;
4、故障未排除,不收取费用;
5、在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用;
6、在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、杜绝乱收费;
7、所有经方太燃气灶维修中心修好的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修!
燃气灶安全使用六大注意事项
1、在选购红日燃气灶时,请选择正规厂家产品。不管是质量还是售后或者是使用寿命等,都更有保障。
2、必须使用与产品要求种类相符的燃气,不得使用其他燃气作为燃料!例如天然气燃气灶,就必须使用天然气。
3、安装维修,应由厂家售后人员或具有资质的专业人士进行。出现故障后,您可先对照产品说明书上的故障检查方法,进行简单排除。如不能解决问题,请致电厂家售后,请专业维修人员处理,切勿自行拆装或维修,以免造成安全隐患。
4、使用中,请不要擅自改动燃气灶的安全装置和自动调节装置。
5、保证燃气灶烟管吸、排气通畅。燃气灶工作时,需要吸入新鲜空气,排出燃烧废气。燃烧时,吸气量大,同时产生的废气量也较多。建议在安装时一定烟管吸、排口伸出窗外,不得封在室内或使用单芯管,以免燃气灶在燃烧时容易将排出的废气吸回,造成燃烧时供氧不足,导致点火不着、频繁启动、爆燃等现象,不仅影响机器寿命,还会造成生命财产安全隐患。
红日燃气灶服务区域:北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)
秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)
廊坊市(安次区、广阳区)
太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)
南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区)
苏州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)
杭州市(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)
宁波市(海曙区、江东区、江北区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区)
福州市(鼓楼区、晋安区、马尾区、台江区、仓山区、长乐区)
合肥市(蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区)
西安市(未央区、新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、雁塔区、阎良区、临潼区、长安区)
武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、江夏区)
重庆市(黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区)
成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区
无锡市(梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区)
昆明市(盘龙区、五华区、西山区、官渡区、呈贡区)
洛阳市(涧西区、西工区、老城区、洛龙区)
常州市(金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区)
溧阳市
郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区)
广州市(越秀、海珠、荔湾、天河、白云、、南沙,番禺、花都)
徐州市(徐州新城区、鼓楼区、泉山区)
金华市(婺城区、金东区、开发区)
长沙市(长沙市区、芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)
宜昌市(夷陵区、西陵区)
深圳市(福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、坪山区、龙华区、光明区、大鹏新区)
佛山市(禅城区、顺德区、南海区)
南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、湾里区、新建区)
石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区)
扬州市(邗江区、广陵区)
兰州市(城关区、七里河区)
厦门市(思明区、湖里区、集美区)
哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、平房区)
贵阳市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区)
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