发布时间:2021-12-28 13:44:25 热度:182
九江新闻网讯(吕安琳)近日,家住濂溪区的熊先生致电浔阳晚报热线反映,家里的煤气灶坏了,他通过路边的小广告找到人维修,可是上门后对方报价太贵,如果不修还要给30元上门费,他觉得十分不合理。
熊先生说,近日他家里一台用了挺长时间的煤气灶坏了,于是他通过路边的小广告上的电话,找到了一名维修师傅,对方上门查看煤气灶,捣鼓一番后,说问题比较大,修理费要元,熊先生觉得维修费太贵了不划算,表示不愿意修了。可维修师傅却说,不修也要给30元的上门费,熊先生觉得十分不合理,理论了一番后,他还是给了维修师傅30元上门费。
随后,熊先生把煤气灶搬到街边正规的修理店里进行维修,店里的维修人员说,问题不大,但是电子打火线被剪断了,修理费要40元,没过多久,熊先生的煤气灶就修好了。熊先生觉得之前那名维修师傅存在欺骗消费者的行为,想提醒广大市民修理家电时一定要谨慎选择正规店家。
为此,笔者联系到消费者投诉热线。工作人员表示,市民在投诉过程中,首先要了解对方属于个人维修还是有店铺的商家,如果是有店铺的商家,市民在维修家电过程中,如遇到有欺骗消费者的行为,可以保留证据向投诉,对于在维修前未告知要收取上门费的行为,也可以向投诉。
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