发布时间:2021-12-17 23:33:05 热度:189
来电显示
我5年前在专卖店买的一台品牌天然气灶,最近出现故障不能正常使用,拨打售后公司电话报修后竟被告知是液化石油气灶改装的。
后来请上门的维修师傅查看后也表示太危险了不能维修。 (夏女士)
记者跑腿
3月17上午,岳阳晚报全媒体帮办记者来到云梦新城夏女士的家中。
通过夏女士的演示,帮办记者发现燃气灶的左边炉盘已经无法使用,右边炉盘虽能点火,但开启时可以闻到一股刺鼻的天然气味道。
夏女士说,这台燃气灶是她年7月16日在五里牌一家美的厨卫专卖店购买的。
燃气灶出现问题后,她拨打了美的岳阳售后服务热线。
客服几次询问燃气灶的型号等信息后,告知其所购买的燃气灶是被改装过的,而美的公司从未出售过改装燃气灶。
因为改装需要更换零部件,而这些零部件与灶具如果不匹配可能造成漏气,所以此类燃气灶存在较大的安全隐患。
因此,公司也严禁售后工作人员维修此类燃气灶,违者会被重罚。
夏女士只好联系专卖店以及其他电器维修店的维修人员,均被告知“危险,不能修”。
帮办记者查看了燃气灶底部的商品介绍,在“使用燃气类别代号”一栏赫然写着“液化石油气20Y”。
随后,帮办记者和夏女士一起来到位于五里牌的这家厨卫产品专卖店。
对于夏女士为什么会购买到改装燃气灶的问题,该店老板解释说,改装过的燃气灶如今确实不允许销售,但在几年前并没有被禁止,夏女士购买的那批燃气灶应该是经销商改装的,如今他也找不到那批供货的经销商了。
他就此事给夏女士带来的不便表示歉意,并承诺免费给夏女士更换一台全新的天然气燃气灶。
3月18日,夏女士再次致电帮办记者,称专卖店已经给她更换了全新的燃气灶。
【来源:岳阳晚报】
版权归原作者所有,向原创致敬
电视屏幕故障图例图片高清-电视故障图片素材无水印揭秘电视故障成因与解决之道1、电视屏幕故障成因探究电视屏幕故障的原因多种多样,主要归结于几个方面:1)信号源问题:信号源设...
如果您的集成燃气灶出现了故障,不要着急,我们专业的维修团队随时为您提供帮助!只需拨打我们的全国维修电话400-889-3660,我们将立即为您安排维修服务。1、维修师傅经验丰富我们...
集成灶熄火怎么维修?这是一个常见的问题,我们的专业维修团队可以为您提供专业的解决方案。作为一家专业做全国家电维修的公司,我们提供多种家电维修服务,包括集成灶维修。如果您...
电视高清端口故障怎么检测?电视的高清接口会突然坏了么?电视机作为现代家庭娱乐最重要的电器之一,难免会出现一些问题。其中,电视机高清端口故障是比较常见的问题之一。本文将为...
1、陇西集成灶维修的重要性陇西集成灶是现代厨房的重要设备之一,它的功能强大,给我们的生活带来了很多便利。随着使用时间的增长,陇西集成灶也会出现各种故障,例如点火不良、火...
品牌介绍第吉尔是一家专注于智能家居安全领域的品牌,致力于打造高品质、高性能、高安全性的智能锁产品。第吉尔指纹锁是该品牌的代表产品,采用先进的指纹识别技术,能够有效地保...