欧派燃气灶售后维修(西安8旬大爷维修燃气灶被“以旧换新”新换的还是山寨牌子)

发布时间：2021-12-13 10:31:47 热度：192

华商报讯(记者 于震 实习生 赵雪)一台余元的燃气灶，却没有任何厂家信息及联系方式，这让杨大爷越想越不对劲。

杨大爷今年81岁，独自住在西安市交大街交大三村小区，此前家里更换维修燃气灶都是通过一名姓章的男子，“我一直保留着一张小卡片，上面有章师傅的电话，今年3月份购买的燃气灶就是他上门更换的，花了元钱。”杨大爷说，8月17日，家里的燃气灶发生了故障，他便联系章师傅维修。但当天来到他家的却是一名自称是“欧派”工作人员的杨某，检查后称燃气灶故障不能继续使用，“杨某说只有元和元的两种中外合资燃气灶，我就选了元的。”杨大爷说，杨某安装完后，将原来的燃气灶拿走，并让他补交了元差价。

“杨某只给我留了一张收据及使用说明书，我担心质量问题，联系他看能不能换一台，但遭到了对方拒绝。”杨大爷说。

18日上午，华商报记者在杨大爷家中看到，新换的燃气灶外表崭新但外观很普通，印有“OPAICN”字样，在杨某出具的收据上写着“欧派燃气灶一台，以旧换新，终身保修。”落款为“西安欧派厨具有限公司”。记者查询了解到，“OPAICN”嵌入式家用燃气灶具曾被相关部门多次抽查为不合格，记者未能在网上查询到此款燃气灶的型号及价格，而一些品牌的燃气灶价格平均才元左右。随后，记者拨打杨某电话，对方却称打错了，而小卡片上“章师傅”的电话也一直无人接听。杨大爷说，他已向投诉，并准备向辖区派出所报警。