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您好！新宝塔保险箱的开锁方式主要取决于您遇到的具体情况。下面我将为您分情况详细说明，请对照您的状况进行操作。

情况一：使用正常密码和钥匙开启（常规操作）

这是最标准、最简单的开启方式，需要密码和应急钥匙两者配合使用。

1 打开电池盒盖：通常位于保险箱面板的侧面或下方，装入指定型号的电池（一般为5号AA电池）。
2 输入密码：在电子面板上输入您设定的正确密码，然后按 键确认。您会听到“滴”的一声提示音，并且显示屏可能有相应变化。
3 使用应急钥匙：在密码验证成功后，门栓并不会直接弹开。您需要找到保险箱门上的应急钥匙孔（通常隐藏在面板下方的一个塑料盖里，可以抠开，或者就在门把手旁边）。插入应急钥匙，顺时针旋转到底。
4 开门：旋转主门把手，即可打开保险箱门。

核心要点：新宝塔电子保险箱是 “电子密码 机械钥匙” 双重保险，两者缺一不可。



情况二：忘记密码，但有应急钥匙

如果您还记得密码但输入无效，请先确认：
电池是否有电？（电量不足会导致系统失灵）
输入密码后是否按了 键确认？

如果确实忘记了密码，请按以下步骤操作：

1 找到应急钥匙：这是最关键的一步。应急钥匙和主钥匙（柜门下方那个大的钥匙孔用的）是两把不同的钥匙，请务必找到它。
2 插入应急钥匙：找到应急钥匙孔，插入应急钥匙。
3 顺时针旋转到底并保持：向右（顺时针）旋转应急钥匙到底，并用手保持在这个位置不要松开。此时，机械部分会绕过电子密码系统。
4 输入任意密码并开门：在保持应急钥匙处于旋转开启状态的同时，在电子面板上输入任意一组数字（比如6个0或6个8），然后按 键。接着，直接旋转主门把手，门就能打开。

原理：应急钥匙的作用就是在忘记密码时，强制让系统进入开门状态，此时输入任何密码都会被视为正确。



情况三：忘记密码且丢失应急钥匙

这是最麻烦的情况，因为电子和机械两把“锁”都失效了。

请按顺序尝试以下方法：

1 外接电源：检查保险箱的侧面或面板附近，是否有一个外接电源插孔。用9V的方块电池（便利店有售）接上，看看面板是否亮起。如果只是单纯没电，这样就能解决问题。
2 寻找备用钥匙：仔细回想应急钥匙和主钥匙是否放在别处，或者购买时是否有两套备用钥匙。
3 联系官方售后或卖家：
这是最推荐、最安全的方法。找到购买凭证或保险箱的产品编号，联系新宝塔的官方客服或您购买的商家。
他们可能会要求您提供购买证明和产品编号，然后提供专业的开锁服务或指导。部分型号可以通过主钥匙和特定操作重置系统。
4 寻求专业开锁公司（最后的选择）：
如果以上方法都无效，可以联系在公安局备案的、有资质的专业开锁公司。
务必向他们出示您的身份证件和证明您是保险箱主人的凭证（如购货发票、保修卡等），以避免法律纠纷。
专业开锁人员通常能无损或微损打开保险箱，之后您可以联系厂家进行维修或换锁。

⚠️ 重要警告：
不要自己暴力破坏！ 现代保险箱都有防爆功能，强行撬、砸不仅很难打开，还可能触发内部锁死机制，甚至损坏箱内物品。
不要轻信网上所谓的“万能方法”，不同型号、不同批次的保险箱结构可能有差异。



日常使用温馨提示

保管好两把钥匙：主钥匙和应急钥匙最好分开存放，并确保至少有一把备用钥匙放在安全且您不会忘记的地方。
定期更换电池：避免因电池漏液或电量耗尽带来麻烦。如果长期不用，请将电池取出。
记录产品信息：记下您的保险箱型号、序列号和初始密码，并将其与购买发票一起妥善保管。

希望这些信息能帮到您！请根据您的实际情况选择对应的方法。如果问题仍未解决，联系官方售后是最佳途径。