文章分类1

您好！古洛尼燃气灶在充值后仍然打不着火，这是一个很常见但又让人着急的问题。别担心，我们一步步来排查原因。

通常，充值后打不着火的原因可以分为两大类：燃气表及供气问题和燃气灶本身的问题。

第一类：燃气表及供气问题（可能性最大）

这是充值后最常见的原因，请优先检查。

1 燃气表电池没电
现象：插卡后燃气表屏幕无任何显示，或显示非常暗淡。
原因：即便是充值了，如果表内电池电量耗尽，燃气表的电磁阀无法打开，燃气就无法输送到灶具。
解决方法：更换燃气表内的电池（通常是4节5号电池）。更换后，可能需要重新插一下IC卡激活。

2 燃气表未成功读取或激活
现象：充值后插卡，燃气表没有发出“滴”的确认声，或者屏幕上的余额没有更新。
原因：IC卡没有插好、插反，或者充值数据未成功写入。
解决方法：
确保IC卡芯片朝向正确，并用力插到底，停留几秒钟再拔出。
检查燃气表屏幕显示的余额，确认充值是否成功。
如果反复尝试仍不成功，请联系燃气公司客服。

3 燃气总阀未打开或燃气管路堵塞
现象：点火时完全闻不到燃气味。
原因：充值后，您可能忘记打开燃气总阀门（通常在燃气表附近），或者长时间未用的管路可能存在堵塞。
解决方法：
检查并确保燃气总阀门（手柄与管道平行即为打开状态）是完全打开的。
检查连接灶具的软管是否被弯折、压扁。

4 燃气表内置电磁阀未复位
现象：更换电池、插卡后，燃气表有显示，但就是不通气。
原因：有些燃气表在欠费关阀或更换电池后，需要手动操作来复位开启电磁阀。
解决方法：请仔细阅读您家燃气表的说明书。常见复位方法有：长按表上的功能按钮（如“按钮”、“复位键”等）几秒钟，或者需要再次插卡。如果不确定，最稳妥的方法是联系燃气公司。

第二类：燃气灶本身的问题

如果确认燃气供应正常（比如能听到燃气通过的“嘶嘶”声，或者别的灶眼能打着），但就是点不着火，那么问题可能出在灶具上。

1 点火针问题
现象：点火时看不到电火花，或者火花非常微弱。
原因：
油污覆盖：点火针被油污、食物残渣覆盖，绝缘了电火花。
位置偏移：点火针与火盖的距离太远或太近，超出了放电范围。
损坏：点火针本身老化或断裂。
解决方法：
用干布或纸巾清洁点火针的尖端。
检查并调整点火针的位置，使其对准火盖上的小孔，距离保持在34毫米左右。
如果点火针断裂，需要联系售后维修。

2 火盖或喷嘴堵塞
现象：点火时有火花，也能闻到燃气味，但就是点不着；或者火焰很小、黄焰。
原因：长期使用导致火盖的小孔或灶具的喷嘴被汤汁、油垢堵塞。
解决方法：
取下火盖和支架，用牙签或细针轻轻清理火盖上的出火孔。
注意：灶具的喷嘴不建议用户自行拆卸清理，操作不当可能导致燃气泄漏，请务必联系专业人员进行清理。

3 电池电量不足
现象：点火时火花微弱、缓慢，或者完全没火花。
原因：燃气灶底部的脉冲点火器需要电池供电（通常是1号电池）。电池电量不足，无法产生强烈的电火花。
解决方法：打开灶具底部的电池仓，更换新的电池。

总结与排查步骤

为了帮您快速定位问题，请按照以下步骤操作：

1 听声音，闻气味：
有“哒哒哒”的点火声但无火花 检查更换灶具电池。
有强烈的电火花但点不着火，也闻不到燃气味 重点检查燃气表（电池、插卡、阀门）。
有电火花，能闻到燃气味但点不着 可能是火盖堵塞或燃气与空气混合比不对（需要专业人员调整）。
完全没有声音，没有火花，也没有燃气味 检查灶具电池和燃气总阀。

2 简单自查：
第一步：更换燃气灶的电池。
第二步：更换燃气表的电池，并重新插卡。
第三步：清洁灶具的火盖和点火针。
第四步：确保所有燃气阀门都已打开。

安全提示：
在排查过程中，如果闻到浓烈的燃气味，请立即关闭所有阀门，打开窗户通风，切勿开关任何电器，并到室外联系燃气公司。
如果您对燃气灶结构不熟悉，或者以上方法都无法解决问题，请务必联系古洛尼的官方售后服务或专业的燃气维修人员，切勿自行拆卸核心部件，以免造成危险。

希望这些信息能帮到您，祝您早日解决问题！