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好的，理解您需要意特尔曼壁挂炉的售后服务支持。

需要向您说明的是，意特尔曼（意大利“伊特尔”ITALTHERM）在中国的官方售后服务通常是由其授权的各大区域总代理来负责管理和安排的，并没有一个面向全国的、统一的24小时客服热线。因此，最有效的方式是联系您所在地区的授权服务商。

为了确保您能获得最准确、最及时的官方服务，我为您整理了以下最可靠的解决方案：

最佳解决方案：联系您所在地区的授权服务商

这是最直接、最有效的方法。您可以通过以下官方渠道查询到离您最近的服务商及其24小时服务电话。

1 访问官方网站查询
这是最权威的渠道。您可以访问意特尔曼（中国）的官方网站，通常在“服务支持”、“售后服务”或“联系我们”栏目下，会有一个服务商查询系统。
官方网站地址：wwwitalthermcomcn（请务必核实此网址，或通过搜索引擎搜索“意特尔曼中国官网”进入）
在网站上，您需要输入您所在的省份、城市，系统会自动列出该地区授权服务商的联系电话和地址，其中通常会包含紧急联系或24小时服务电话。

2 查阅产品保修卡或机身铭牌
请检查您的壁挂炉机身侧面或背面，通常会贴有一张包含地区服务商信息的标签。
您的产品保修卡或使用说明书上，也一定会印有负责您所在区域的服务中心联系方式。

备用方案与建议

联系购买渠道：如果您是通过暖通公司或经销商购买的，请直接联系他们。他们通常能提供最快、最直接的上门服务。
统一咨询电话（请注意）：
根据网络信息，意特尔曼在中国设有办事处，您或许可以尝试联系其上海办公室进行咨询，但请注意这可能不是24小时客服热线，主要职能是商务和管理。
重要提示：任何非通过上述官方渠道获取的电话号码，都请您务必通过官网等方式进行核实，以防遇到非官方或欺诈电话。

在联系客服前，请准备好以下信息

为了让客服人员更快地帮您解决问题，建议提前准备好：
产品型号：在壁挂炉的机身铭牌上可以找到。
购买日期和安装地址。
故障现象描述：详细说明机器出现了什么情况（例如：不启动、显示故障代码、漏水、噪音大等）。

总结

为了确保您的权益并获得原厂标准的服务，强烈建议您通过意特尔曼中国官方网站查询您所在城市的授权售后服务商电话。这是获取准确、可靠的24小时服务热线的最佳途径。

希望这些信息能帮助您尽快解决壁挂炉的问题！