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好的，金城保险柜没电了，打不开门，这是一个很常见的问题。请不要着急，更不要试图暴力破坏，按照以下步骤操作，基本都能顺利打开。

首选方案：使用外接电源盒紧急供电

这是最常用、最有效且对保险柜无损的方法。绝大多数现代电子保险柜都配备了这个功能。

1 找到外接电源接口：通常在电子面板的旁边、下方或侧面。它是一个圆形的或方形的插孔，旁边可能标有 “外接电源”、“Emergency Power” 或 “Ext Power” 等字样。
2 准备外接电源盒：
这个配件在您购买保险柜时，通常会随箱提供。它是一个小的塑料盒，里面可以装电池。
如果找不到，您可以购买一个通用的“保险柜外接电源盒”，或者在便利店购买一个9V的方块电池。
3 连接并操作：
将外接电源盒的插头插入保险柜的应急电源接口。
此时，电子面板应该会亮起，就像有电了一样。
输入您正确的密码，然后按“”号键或“OPEN”键，即可开启保险柜。
注意：有些保险柜可能需要您在插入外接电源后，先按一下面板上的任意键激活屏幕，然后再输入密码。



备用方案：应急钥匙开启

如果您的保险柜是“电子密码应急钥匙”的双控型，那么这是另一个完美的解决方案。

1 找到应急锁孔：
它通常隐藏在电子面板的盖子后面（可以尝试抠开面板的塑料盖）。
或者位于门把手下方、侧面等不太显眼的位置。
2 使用应急钥匙：
找到这把应急钥匙（购买时配套的，通常和主钥匙不同，是一把较小的钥匙）。
将应急钥匙插入应急锁孔，旋转。
情况一：旋转应急钥匙后，直接就可以拉开门。
情况二：旋转应急钥匙后，再输入密码，然后转动主把手开门。
情况三：旋转应急钥匙相当于“ bypass ”了电子系统，此时再转动主把手即可开门。

请务必注意：应急钥匙和主钥匙是不同的！ 主钥匙是日常锁闭柜门用的，而应急钥匙是专门用于没电或电子系统故障时开启的。



最终方案：联系专业人员或售后

如果以上两种方法都行不通（例如，没有外接电源盒、找不到应急钥匙，或者应急钥匙也打不开），那么您需要寻求专业帮助。

1 联系金城官方售后：
这是最安全、最可靠的方式。他们有专业的工具和技术，可以无损打开您的保险柜。
您可以在保险柜的机身、说明书或保修卡上找到全国服务热线或当地维修点的电话。
准备好信息：在联系售后时，请准备好您保险柜的型号和购买凭证（如果有的话），以验证您的所有权。

2 寻找当地正规的开锁公司：
如果官方售后不便，可以寻找在当地公安部门备案的正规开锁公司。
务必在电话中说明是“电子保险柜没电了”，确保他们拥有开启保险柜的专业技术和工具，而不是普通的门锁开锁匠。专业的开锁师傅通常能无损或微损打开。



重要提醒（请务必阅读）：

切勿暴力破坏：使用电钻、撬棍等工具强行破坏，不仅会永久损坏保险柜，导致无法修复，还可能触发内部的防爆锁死装置，让开门变得更加困难，甚至损坏柜内物品。
开门后第一件事：成功开门后，请立即更换保险柜内部的电池！确保新电池电量充足，并测试密码开关是否正常。
保管好应急钥匙：将应急钥匙放在一个安全且您能记住的地方（但不要放在保险柜里），例如办公室抽屉、另一个家中可靠的角落等。

总结操作流程：

1 先找：找外接电源接口和应急钥匙孔。
2 尝试外接电源：用9V外接电源盒或电池供电，输入密码开门。
3 尝试应急钥匙：找到应急钥匙，插入应急锁孔旋转开门。
4 最后求助：如果都失败了，联系金城官方售后或专业开锁公司。

希望这些步骤能帮您顺利打开保险柜！