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您好！您正在查询神州热水器的售后服务电话。为了确保您获得最准确、最官方的联系方式，避免被非官方信息误导，我为您整理了以下最可靠的查询方案。

核心提示：请务必通过官方渠道核实，谨防网络上虚假的“400”或“手机号”诈骗。

最佳解决方案：通过官方网站或产品手册查询

这是最安全、最准确的方法。

1 查找官方全国统一服务热线：
根据神州热水器官方公开信息，其全国统一客户服务热线通常为 4007001836。
请注意：服务热线可能因区域或时间有所变更，拨打前最好通过以下方式进行二次确认。

2 访问官方网站：
您可以尝试在网络上搜索“神州热水器官网”。进入官网后，通常在页面的“服务支持”、“联系我们”或网站底部可以找到最新的、官方的售后服务电话和联系方式。

3 查阅产品保修卡或机身铭牌：
您购买热水器时附带的《产品说明书》或《保修卡》上，一定会印有官方的售后服务电话。
热水器机身上通常也贴有一张铭牌或标签，上面也可能印有制造商的联系电话。

神州热水器售后服务流程

当您需要上门服务时，可以按照以下流程操作：

1 电话报修：拨打官方确认的售后服务电话。
2 描述问题：向客服人员清晰说明您遇到的具体问题（例如：不打火、出水不热、漏水、显示故障代码等）。
3 提供信息：告知客服您的产品型号、购买时间以及您的详细地址和联系方式。
4 预约时间：与客服预约一个方便的上门维修时间。
5 等待上门：专业的维修师傅会在约定时间携带可能需要的配件上门为您服务。

重要提醒

核实身份：维修人员上门时，请务必查看其工作证或工装，确认是官方授权服务人员。
谨防诈骗：请不要轻信网络上搜索到的、非官方发布的以个人手机号形式出现的“服务电话”，这些很可能是“李鬼”维修点，可能存在乱收费、使用劣质配件等问题。

总结：最推荐您先拨打 4007001836 这个号码进行尝试，同时强烈建议通过官方网站或产品手册进行最终核实。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！