远大中央空调电话/400电话(2023更新)
人工24小时热线:
400-808-5982（温馨提示点击该号码即可拨打）尊敬的用户:
您好!
非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善流程及提高质量，
维修中心，在各市区均有维修，24小时在线【客户报修中心】故障报修在线预约，工程师30分钟快速上门，现场为您解决问题，提供完善的保障。
公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。
以专业的技术、优质的受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面 的上门，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的规范， 承诺等。
如遇故障问题或有何疑惑请您致电本公司网络报修登记中心，您的来电，我们将以微笑-热情的态度接待您的来电！！
承诺
1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速。
2、设立咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门（消费者要求另订时间的除外）；
消费者购买中央空调产品后按照如下规定享受三包。
中央空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的中央空调；
报修流程：
【极速上门】节假日无休，24小时，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用领先的计价器，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【全回访】所有全回访，质量双保险
备注：工程师上门跟用户确认价格后进行，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。
系统工单派发
提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后，当地人员将在10分钟之内做出反应。
回访
项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致体验。
报修说明：
【极速上门】节假日无休，24小时，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用领先的计价器，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【全回访】所有全回访，质量双保险
空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
(5)、 处理品、已超过保修期的空调；非特约所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
超帅先生2024-08-08
猫~2024-08-08
Maio2024-08-04
