尊敬的用户:
您好!
维修部服务于诚信,湿美(MSSHIMEI)售后服务网点 ,服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员,
实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各严格培训,审批合格上岗。
不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺:严把配件质量关,确保维修质量。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买湿美(MSSHIMEI)中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。
售后服务准则:
公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心
一.企业精神:开拓.创新.求实.进取
二.企业针:科学管理
三.质量,优质服务
四.员工宗旨:做负责的员工
五.服务宗旨:您的满意.我的追求
六.人理念:引进技术人才
七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外
八.发展理念:百尺竿头更进一步
九.科技理念:日新月异
十.工作理念:不达目的不休息
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。湿美(MSSHIMEI)
故障案列解析:
检测电脑板时,一般通过测试便于识别的特点性元器件,如:继电器、晶体、三端稳压器及插座引脚电压,来判断CPU工作条件电路、温度检测电路、风机控制、四通阀及压缩机等控制电路是否正常
引起空调自动停机的原因有多方面,但伴随照明灯的开启出现停机故障着实有些蹊跷。在同型号的空调上测试遥控器工作正常;测试供电电源稳定正常
空调漏水,还有可能出现在一个地方,那就是空调的配管。空调内机与外机主要是通过两根金属管道连接的,空调运行时,制冷剂就是在压缩机的作用下,从空调的铜管里输送,从而实现热量搬运
总的来说,变频空调的优势比定频多,价格也高出一截。虽然空调维修方面定频省事一些,但使用体验上,变频更出色
利用故障代码检修时,需要对整机电路有所了解,否则很容易走弯路。如空调跳通讯故障,不一定是出现在通信电路上