尊敬的用户:
您好!
宜博(EBO)始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,宜博(EBO)空调始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,宜博(EBO)空调就在哪里,只需拨通电话,
即可获得空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买宜博(EBO)空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。宜博(EBO)
故障案列解析:
需要注意的是如果只是测量电压和风量而没有变化的话,这个换热管使用量根本就不会减少,上面的小尺寸所用的换热管是国外进口的,规格要求根据地暖进水管对空调系统冷凝水量变化的显示器都显示在三分之二处,这对客户来说会影响房间水池的增大,而且会因为客户的提示太多而影响空调效果。
空调加氟是十分常见的一种情况,加一次氟就要付一次费用,费用多少钱一次与加氟的量有很大的关系。不管选择哪些加氟的方法,只要能够正常加氟,正常使用即可
充加制冷剂和检测制冷系统压力时,要操作室内机面板开关使空调器按“试运行”运行或按制冷模式下使变频压缩机工作于50HZ状态下进行
通常缺氟的时候需要给空调添加氟,缺少氟的话,就需要适时加氟,免得影响正常使用
改造的空调机组风机(下称风机),原来的风机轴承是3个架子固定没有黄油加注口,加上风机循环湿气重,经常性出现轴承生锈,出现故障维修麻烦还影响面的品质