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空调24小时服务/售后服务热线2022已更新(2022更新)

• 发布时间:2023-03-19 08:30:12•浏览次数:131

空调24小时服务/售后服务热线2022已更新(2022更新)

尊敬的用户:

您好!

一、当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：或各分区服务热线，客服专员将为您提供详细的解答！

二、登记预约描述产品所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。

三、准时到家我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

四、检查故障在方便开机的情况下，我们会先实验一下产品的故障，以便对症排除故障。维修经过和排查，检查出产品的大体故障原因。

五、确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

六、排除故障如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。

七、填写凭单为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

温馨提示：随着夏季的到来,因用户报修量加大，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，请您耐心等待或者稍后5-10分钟左右再次拨打报修，感谢您的理解，谢谢配合！诚信服务，值得信赖，节假日正常上班24小时报修及咨询

24小时快速及时地响应服务；全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；全系列产品定期提供电话回访服务；提供免费定期上门回访服务；经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。

什么是保修？

保修，是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所

提供空调的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为

“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，

在适用相关中央空调“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之

外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，

泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，

西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，

南京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，

宝鸡，柳州，湖州，常德，张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，