尊敬的用户:
您好!
如您有何种需求或有何疑惑,请您拨打我们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情交由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
我们公司专业从事维修各中央空调维修、保养、清洗、拆转等一系列服务项目,我们拥有多年的维修经验,一流的技术团队,完善的服务流程,一流的服务质量,我们坚持为客户提供超出预期的专业服务,获得了数万客户的一致认可。
注意事项:
本服务为中央空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务,特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“格威德(GEWEDE)“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
故障案列解析:
冷凝管破损:冷凝管的质量其实没有大家想象中好,只是薄薄的一层塑料,时间久了,老化破损,空调冷凝水就会从破损的地方漏出
此时正常空调器制冷系统低压侧的压力与普通空调器相近,如夏季4.5kg/cm,冬季为3kg/cm,R410制冷剂夏季则为7~8kg/cm
冷凝管堵塞:如果空调长期不使用,一使用就漏水,可要注意冷凝管是否堵塞了。因为冷凝管极有可能被弯折起来,甚至被灰尘、小虫子等杂物堵住了,如果不清理,水就无法流出去,只能外溢造成室内机漏水
外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理
在空调器出现故障时,如果要鉴别整个控制系统是否有故障,可以将室内机控制器上的开关处于“试运行”档上