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百科特奥空调24小时人工服务/售后24小时400-已更新400

• 发布时间:2023-03-19 05:10:12•浏览次数:158

尊敬的用户:

您好!

百科特奥始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，百科特奥空调始终以

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，百科特奥空调就在哪里，只需拨通电话，

即可获得空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

报修流程：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。

售后服务准则：

公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心

一.企业精神:开拓.创新.求实.进取

二.企业针:科学管理

三.质量,优质服务

四.员工宗旨:做负责的员工

五.服务宗旨:您的满意.我的追求

六.人理念:引进技术人才

七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外

八.发展理念:百尺竿头更进一步

九.科技理念:日新月异

十.工作理念:不达目的不休息

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。百科特奥

故障案列解析:

压缩机不正常振动：外机底座安装不良，支脚不水平，防震橡胶或防震弹簧安装不良或防震效果不佳等。如果压缩机内部发生故障，如阀片破碎、液击等也会发出异常声音

空调主机通常在室外。如果长时间不使用，再次使用就会损坏。我们可以听到外面空调的主机是否在运转。有轰轰的声音表明外部装置没有问题。如果不运行，有问题，我们应该联系售后人员及时修理。因为这个是非常专业的，不论是从安全角度还是技术角度，都应该交给专业的人来做

多联机家用空调的冷凝器和蒸发器盘管应定期清洁，盘管上的灰尘应使用刷子和真空吸尘器清洁。注意，清洁空调时，刷子和真空吸尘器应沿盘管的垂直方向清洁，而不是沿水平方向清洁，为了不损坏盘管肋片

喷洗结束后等候15分钟，将清洗过的过滤网安装上后再正常运转空调制冷程序15~30分钟，污水会自动随排水管排出。柜式空调散热片位置不同

而定频空调就不一样了，一旦温度合适以后，大家都会选择直接关闭空调，这时候定频空调是不会消耗电量的

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拨打服务热线后的评价