尊敬的用户:
您好!
荣事达始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,荣事达空调始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,荣事达空调就在哪里,只需拨通电话,
即可获得空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
报修流程:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
注意事项:
本服务为空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务,特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修空调型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
故障案列解析:
管路结霜也是家用空调器常见的故障,其中缺制冷剂是较为多见的原因。其次管路堵塞,室内机热量交换不良等也可能出现结霜故障。可依运行电流、回气压力、结霜位置的不同等,来判断故障所在
这时电脑版会向变频器发出一个50HZ的一个频率信号(它会屏蔽掉温度传感器等故障)
如果是冷凝管的问题,解决起来十分简单,直接更换就行,毕竟价格也不贵
如果有电压来回变化则表明室内机通讯正常;如果电压变化值也正常的话,说明室外机通信电路正常
如果地暖系统接触不良,控制系统的温控会非常笨,因为风口下方的温控表功能是高温后显示的,很强烈,但风口温控表就需要控制到很高温,关闭暖气片