尊敬的用户:
您好!
非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督。售后服务中心涵盖五个部门:总部售后服务部、售后维修车间、售后维修网点、客服中心和技术咨询部。
旗下拥有多位专业售后工程师,服务平均年限大多在8年以上,具备极其丰富的售后服务经验,熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法,快捷有效地为用户提供专业售后服务。
报修流程:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买百科特奥中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。
故障案列解析:
一般来说,变频空调的室内/外机都有自检、故障自诊的功能,让室内/外机单独运行。这样可以快速判断出那块电脑板有问题
这次收获很大,开始是不带电源的,其实,使用一段时间后是会自动自动断电,心情好舒服。从开关机开始到停电再到冷冻机组机械启动全部全部达到空调防温要求,所有发动机和高速气流损耗均小于5kw/min以下
一般空调在安装时,师傅都会提醒要经常清洗一下过滤网,但是因为空调装得都比较高,拆洗起来也有点麻烦,所以很多人都会选择性地遗忘要清洗过滤网这件事,只要空调还能用,就会一直用下去
我们始终秉承“以客户为中心”的经营理念,旨在为用户提供专业、便捷、标准化的空调移机安装维修服务
通风系统:观察空调过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多;空调进风口、出风口是否畅通;风机与扇叶运转是否正常;空调出风风力大小是否正常等