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荆州空调客服电话/售后客户服务中心已更新

• 发布时间:2023-03-19 02:37:30•浏览次数:162

尊敬的用户:

您好!

维修部服务于诚信，云米售后服务网点，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，

实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。

不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。

服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域

保修服务说明：

1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。

购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票

2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。

3、以调试、使用日期开始计算保修期的“云米“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。

空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的空调；

故障案列解析:

服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修，本公司将竭诚服务

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦

也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，从而判断制冷系统是否出现泄漏

专业、用心的佳服务让千万家庭“家”的感觉更好!!

喷洗结束后等候15分钟，将清洗过的过滤网安装上后再正常运转空调制冷程序15~30分钟，污水会自动随排水管排出。柜式空调散热片位置不同

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拨打服务热线后的评价