尊敬的用户:
您好!
麦克维尔始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,麦克维尔中央空调始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,麦克维尔中央空调就在哪里,只需拨通电话,
即可获得中央空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
中央空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
(5)、 处理品、已超过保修期的中央空调;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买麦克维尔中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。
麦克维尔中央空调上门服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
麦克维尔中央空调帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的地区:
故障案列解析:
但是这种电器使用频率高,也容易出现一些小毛病,最让人头疼的是夏天突然不制冷,冬天打开却发现不制热了,让习惯了有它们陪伴的人很是受不了
综上所述,变频空调不一定就比定频空调好,除了在体验感和舒适性上,变频空调显得更加的智能化外。在其他方面,定频空调却占据着绝对的上风
空调清过后要进行消毒,柜式和挂式是不一样的。挂式空调先拔往插头,取下过滤网,露出散热片(过滤网背后网状金属片,污染后通常呈玄色);将专用空调消毒剂摇匀后,在离散热片5厘米处按照上下顺序对整个散热片进行喷洗
需要依次测量室外机220VAC供电、室外主电源的+300V、室外机+5V电源、室外CPU的复位电压及晶体,另外,室外机的L、N线接反,地线松动,也会引起通信故障
首先,我们需要检查滤网是否有灰尘,因为夏天使用空调时,大量灰尘会积聚在滤网上,而灰尘在滤网上的积聚会导致空调中的热量无法散发出来,所以空调在冬天不会制热,所以我们都需要及时清洁空调