尊敬的用户:
您好!
空调已成为许多人们日常生活中必不可少的电器,在使用过程中如难免碰到疑惑和故障问题给用户的日常生活带来了很大的不便!此时您便可拨打全国统一24小时人工客户服务电话:
服务中心的工作人员将24小时内全程为您解答,维修服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,
以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。严格按照公司程序和操作规范确保。
报修流程:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买奥克斯空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。
故障案列解析:
如果地暖系统接触不良,控制系统的温控会非常笨,因为风口下方的温控表功能是高温后显示的,很强烈,但风口温控表就需要控制到很高温,关闭暖气片
空调安装时,墙孔的高度要预留合理,挂机空调孔的高度要低于内机5cm,柜机空调孔的高度不得高于地面30cm。如果是安装问题导致室内机漏水,建议还是找师傅重新安装
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修,本公司将竭诚服务
空调室内机在安装时,一定要讲究左右平衡,如果安装不平衡,一边高一边低,集水盘自然也会出现一高一低的情况,水会往低的一侧倾斜,溢水和漏水也就不奇怪了
【服务流程】公司视用户为上帝、用户满意为宗旨,工作上锐意进取,追求较高极限,为用户提供更加优良的服务