尊敬的用户:
您好!
如您有何种需求或有何疑惑,请您拨打我们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情交由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
(5)、 处理品、已超过保修期的空调;非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
售后服务准则:
公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心
一.企业精神:开拓.创新.求实.进取
二.企业针:科学管理
三.质量,优质服务
四.员工宗旨:做负责的员工
五.服务宗旨:您的满意.我的追求
六.人理念:引进技术人才
七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外
八.发展理念:百尺竿头更进一步
九.科技理念:日新月异
十.工作理念:不达目的不休息
故障案列解析:
一定要在确认系统和电压散热正常的情况下,最好换压缩机,不要浪费时间,因为时间就是金钱
蒸发器的清洗比较简单,市面上有很多空调清洗剂,价格也不贵,大家可以定期对空调蒸发器进行清洗
一定要在确认系统和电压散热正常的情况下,最好换压缩机,不要浪费时间,因为时间就是金钱
管路结霜也是家用空调器常见的故障,其中缺制冷剂是较为多见的原因。其次管路堵塞,室内机热量交换不良等也可能出现结霜故障。可依运行电流、回气压力、结霜位置的不同等,来判断故障所在
若回气管结霜,运行电流偏小、回气管压力偏低,应首先检查管路有无泄漏