麦克维尔空调售后维修中心电话/售后服务网点400客服电话(2023更新)
尊敬的用户:
您好!
谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督:相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
维修中心将继续秉承“倾全心、凝互信、更创新高、坚决用户满意,得售后经营理念,锐意进取、开拓创新、以脚踏实地、精益求精的专业精神
创造用户满意的服务解决方案和维修服务标准,以百倍的努力培育“售后”品牌,用信心与热忱携手共创你我共同拥有的“售后维修服务中心”
在服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可信度。
什么是“三包”?
“三包”是国家针对家用电器、家用电器设备等相关电器所制定的“修理、
更换、退货责任规定”(即“‘三包’规定”)中所称“修理、更换、退货”责任的简称
或概括。“三包”规定,是法律规定的消费者用户就相关中央空调可享有的低限度保修,可被理解为是一种“法定保修”。
全国售后服务承诺:
(一)严格按照程序及作规程,确保。
(二)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(三)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随维修建立制度及时成立抢维修小组,可随时到达现场抢维修。
(四)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
(五)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送维修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(六)经我中心维维修的机器一律实行保维修3个月,在保维修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返维修。维修电话办事处报维修受理; 服务程序:电话报维修——上门检查——据实报价————提供保维修。
什么是保修?
保修,是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所
提供空调的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,
在适用相关中央空调“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之
外的其他管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
全国上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,
中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,
泉州,武汉,黄石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,无锡,石家庄,宁波,郑州,济南,
西安,福州,福清,绵阳,兰州,常州,温州,昆明,太原,长沙,贵阳,沈阳,洛阳,长春,哈尔滨,
南京,芜湖,扬州,九江,怀化,金华,嘉兴,慈溪,株洲,余姚,南通,安庆,商丘,昆山,绍兴,
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呼和浩特,泸州,包头,舟山,乌鲁木齐等等,统一报修就近安排售后工程师上门维修