24小时故障咨询电话点击右边热线，客服在线解答故障号码：400-889-3660

靖江中央空调维修全国报修热线/售后客服24小时维保电话(防城港-更新)

• 发布时间:2023-03-18 10:11:01•浏览次数:107

尊敬的用户:

您好!

非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,

相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的中央空调维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。

不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

系统工单派发

提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理

工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。

服务回访

项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。格兰仕

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修中央空调型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。

中央空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的中央空调；

故障案列解析:

将滤网拆卸下来，用干净过滤网刷子刷一刷，然后将过滤网放进洗衣粉水里泡一会儿，最后用活动的自来水对着过滤网冲一遍，用干净的抹布慢慢抹干，然后将洗净的过滤网装回空调内部，将空调外壳封闭即可

各类空调充氟：针对用户的要求，按照用户空调缺氟情况，做好标准有效的调缺氟情况，做好标准有效的充氟

因用户原因而着急，师傅会收取加急费60元，作为师傅更要提现服务质量，服务更为周到。家电行业收费项目总额=上门费+检测费+材料配件费

注意水系统的管道连接处是否漏水。如果是多联机系统和风道风机系统，务必观察空调制冷剂管路接口处是否有制冷剂泄漏。如果发现油渍，说明制冷剂泄漏，应及时处理，避免长期泄漏造成制冷剂不足，这将影响空调的制冷（热）效果，甚至损坏压缩机

引起空调自动停机的原因有多方面，但伴随照明灯的开启出现停机故障着实有些蹊跷。在同型号的空调上测试遥控器工作正常；测试供电电源稳定正常

阅读全文

拨打服务热线后的评价