24小时故障咨询电话点击右边热线，客服在线解答故障号码：400-889-3660

昆明（Coolfree）中央空调售后全国咨询维修号码/全国统一维修24小时在线2023(总部-更新)

• 发布时间:2023-03-18 09:02:16•浏览次数:151

尊敬的用户:

您好!

酷风（Coolfree）始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，酷风（Coolfree）中央空调始终以

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，酷风（Coolfree）中央空调就在哪里，只需拨通电话，

即可获得中央空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

酷风（Coolfree）中央空调上门服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。

酷风（Coolfree）中央空调帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。具体可提供上门服务的地区：

售后服务准则：

公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心

一.企业精神:开拓.创新.求实.进取

二.企业针:科学管理

三.质量,优质服务

四.员工宗旨:做负责的员工

五.服务宗旨:您的满意.我的追求

六.人理念:引进技术人才

七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外

八.发展理念:百尺竿头更进一步

九.科技理念:日新月异

十.工作理念:不达目的不休息

故障案列解析:

无规律自动关机（开机后不久温度达不到就自动关机）制冷不停机（室内温度过低）开机后机器内有异响（机内有吱吱响声）

如果是冷凝管的问题，解决起来十分简单，直接更换就行，毕竟价格也不贵

工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出好快的问题解决方案，维修中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统-每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题（现象及解决描述）解决均会记录下来撰写技术方案寻找解决途径及方案

由于变频空调更加智能化，所以其内置的压缩机的成本自然就更贵了，所以要是更换压缩机的话，定频空调只要两百左右就搞定了，而变频空调往往需要五百至八百才行

在酷夏寒冬，空调使用一段时间之后，制冷制热效果也会变差，这主要跟氟有很大的关系

阅读全文

拨打服务热线后的评价