尊敬的用户:
您好!
维修部服务于诚信,麦克维尔售后服务网点 ,服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员,
实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各严格培训,审批合格上岗。
不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺:严把配件质量关,确保维修质量。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修中央空调型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
注意事项:
本服务为中央空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务,特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买麦克维尔中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。
故障案列解析:
如果是冷凝管的问题,解决起来十分简单,直接更换就行,毕竟价格也不贵
空调遥控器无反应的原因:空调遥控器电池无电,其通常都是空调遥控器电池没有装上或者是电池电量不足
一定要先关闭所有空调机组电源,1小时后全部关闭开关机,否则会影响空调效果。空调关不上,否则什么时候不能启动,不然反倒会发热,大白洪多
其次,变频空调并没有宣传的那样节能省电,其实大部分用户选择变频空调,主要就是冲着这个噱头来的。根据科学论证,变频空调一直处在恒定打开的状态,虽然其在不断的进行无级变速,自动调节室内的温度,耗电量也会有多有少
工作人员可以迅速判断存在的故障点,并提出好快的问题解决方案,维修中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统-每一次的问题的发现问题的现象,此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)解决均会记录下来撰写技术方案寻找解决途径及方案