美的空调服务电话24小时/售后24小时厂家咨询服务2022已更新(2022更新)
尊敬的用户:
您好!
售后维修服务中心的每一位员工,始终怀着一颗真诚的心去面对每一个消费者,并以更多惊喜和感动,让您享受不一般的舒适体验。
并设立24小时免费400人工服务专线,维消费者提供 24小时在线咨询、服务预约、等一系列售后方服务。在拨打服务热线后请您说明您 说遇到的问产品型号和详细地址,以便能 正在 最快的时间安排合适的工作人员 为您排除故障 问题。
我们是一群对客户充满活力和责任感的售后服务团队,保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。
严格按照修理程序及售后条例,保证服务质量。服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修,
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购配件,在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量.
主要服务内容:
1、空调移机:保证制冷或制热移机后保一年。
2、空调维修:维修各种品牌空调器,空调器更换的零件保修。
3、空调安装:专业安装人员免费设计,移机后质保一年。
4、空调加氟:专业各品牌空调器加氟检查两遍以上空调的漏点,找出原因,并质保一年。
5、空调清洗保养:空调清洗会减少空调的用电负荷量,空气清新无异味,并能有效的延长空调的使用寿命。
6、空调遥控器:售后服务中心配备多种型号空调的遥控器。
维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费;
2.本订单(保修期外)上门费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限以开单据为准);
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择;
6.请仔细核对您填写的手机号,并保持电话畅通,工程师接单后与此号码沟通或预约具体上门时间
本产品三包服务规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国本产品质量法》以及《部
分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买TCL家电本产品后按照如下规定
享受三包服务服务。
一、三包服务开始日期
本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时,以销售凭证/销售合同的
日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后一天
作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品,因无从核实购买事实/本产品真实信息,
您将无法享受厂家三包服务。
二、 三包服务凭证
三包服务凭证包括购机、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品
牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同
(章样清晰)。
全国上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,
中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州,
泉州,武汉,黄石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,无锡,石家庄,宁波,郑州,济南,
西安,福州,福清,绵阳,兰州,常州,温州,昆明,太原,长沙,贵阳,沈阳,洛阳,长春,哈尔滨,
南京,芜湖,扬州,九江,怀化,金华,嘉兴,慈溪,株洲,余姚,南通,安庆,商丘,昆山,绍兴,
宝鸡,柳州,湖州,常德,张家港,太仓,常熟,北海,江阴,达州,湛江,吴江,
呼和浩特,泸州,包头,舟山,乌鲁木齐等等,统一报修就近安排售后工程师上门维修