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寿光空调客服售后电话/售后服务热线2022已更新(2022更新)

• 发布时间:2023-03-17 15:12:01•浏览次数:115

TCL空调客服售后电话/售后服务热线2022已更新(2022更新)

尊敬的用户:

您好!

快速发展的背后，支撑我们的是一丝不苟的服务标准和精益求精的服务精神。售后维修服务中心为广大用户提供方便、快捷地到家维修服务。服务范围报修专线为您服务到家。

并且拥有数百名技术人员，有着丰富的理论知识和实际维修经验及精湛的技术，为广大用户及多家公司及用户提供了优质的解决方案，我们愿以真诚的态度为更多公司、家庭用户提供更快捷、满意的服务。

【营理理念】质量是发展的基石；诚是人格的标志

【服务标准】以用户满意为标准

【服务承诺】三个不漏:一个不漏地记录顾客来电,一个不漏地解决顾客问题,一个不漏地回访问题处理结果，不漏掉一个问题，不放过一个细节，随着我国的，已成为人们日常生活中必不可少的产品，维修故障，给用户的日常生活带来了很大的不便。

友情提醒：维修订单道的增多；线路有时候会出现占线的情况；请多打几次；希望大家体谅。

保修服务说明：

正常使用的情况下，保修期内质量问题造成的故障，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费；

1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准)；

2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；

3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效；

帮助中心：

一、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元远郊区、郊县地区上门费另议。具体可提供

二、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面如：服务、临时的变化而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥50元远郊区、郊县地区上门费另议。因此，我们提出——给客户自由选择权！

三、经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月特殊情况除外。

四、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：上午08:00 下午21:00。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

主要服务内容：

1、空调移机：保证制冷或制热移机后保一年。

2、空调维修：维修各种品牌空调器，空调器更换的零件保修。

3、空调安装：专业安装人员免费设计，移机后质保一年。

4、空调加氟：专业各品牌空调器加氟检查两遍以上空调的漏点，找出原因，并质保一年。

5、空调清洗保养：空调清洗会减少空调的用电负荷量，空气清新无异味，并能有效的延长空调的使用寿命。

6、空调遥控器：售后服务中心配备多种型号空调的遥控器。

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，

泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，

西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，

南京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，