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克来沃（CLIVET）中央空调24小时全国客服电话/售后24小时客服已更新

• 发布时间:2023-03-16 16:01:57•浏览次数:139

尊敬的用户:

您好!

如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑-热情的态度接待您的来电！！

随着用户的增多，中央空调维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

服务承诺

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买克来沃（CLIVET）中央空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修中央空调型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

售后服务准则：

公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心

一.企业精神:开拓.创新.求实.进取

二.企业针:科学管理

三.质量,优质服务

四.员工宗旨:做负责的员工

五.服务宗旨:您的满意.我的追求

六.人理念:引进技术人才

七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外

八.发展理念:百尺竿头更进一步

九.科技理念:日新月异

十.工作理念:不达目的不休息

故障案列解析:

随手拔插头也是很重要的省电步骤，因为现在的智能电表都非常“敏感”，插头没拔时所耗的电量都能精准测量到

假如把冷凝器故意加大，留出空间得到再次冷却而过冷也是可行的。但在规范的设计中是不会这样做的，考虑的是尽量缩小整体体积和重量，减少制造成本。

【服务流程】公司视用户为上帝、用户满意为宗旨，工作上锐意进取，追求较高极限，为用户提供更加优良的服务

室内机安装高度不够而导致漏水滴水，原理也是一样，冷凝水是通过重力作用自动往下流的，俗话说“水往低处流”，如果室内机的高度（集水盘高度）比冷凝管的高度还要低，水肯定就无法排出去了，不然违反了物理常识，牛顿会不高兴

在酷夏寒冬，空调使用一段时间之后，制冷制热效果也会变差，这主要跟氟有很大的关系

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拨打服务热线后的评价