尊敬的用户:
您好!
非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对全过程进行监督。中心涵盖五个部门：部、维修车间、维修、中心和技术咨询部。
旗下拥有多位专业工程师，平均年限大多在8年以上，具备极其丰富的经验，熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法，快捷有效地为用户提供专业。
区域范围：各市区均可上门.及周边区域
保修说明：
1、用户凭购机凭证在任何一家指定的商，均可享受保修。
购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“克来沃“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修。
克来沃空调上门说明：
1.上门时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门。
克来沃空调帮助中心：
1、您公司可以提供上门吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门的地区：
承诺
1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速。
2、设立咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门（消费者要求另订时间的除外）；
消费者购买空调产品后按照如下规定享受三包。
空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的空调；
故障案列解析:
空调制冷一会就不制冷了。这种情况直接检查室外机主机，一般是外机散热不太好，比如室外机放到飘窗里面加上常年不清洗。或者就是空调制冷剂不够了
机器运转正常，但不制冷（缺氟，漏氟） 室内机结霜（制冷效果差，或是不制冷） 不化霜（不能自动化霜）、内机漏水
现在市面上的空调种类一共分为两种，一种是定频空调，另一种就是变频空调，由于后者是最近几年才流行起来的，并且其还打着更节能更省电的口号，因此大部分消费者更愿意选择购买变频空调
冷凝管堵塞：如果空调长期不使用，一使用就漏水，可要注意冷凝管是否堵塞了。因为冷凝管极有可能被弯折起来，甚至被灰尘、小虫子等杂物堵住了，如果不清理，水就无法流出去，只能外溢造成室内机漏水
目标：0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修，本公司将竭诚
超帅先生2024-08-08
猫~2024-08-08
Maio2024-08-04
