尊敬的用户:
您好!
大金始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,大金空调始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,大金空调就在哪里,只需拨通电话,
即可获得空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
售后服务准则:
公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心
一.企业精神:开拓.创新.求实.进取
二.企业针:科学管理
三.质量,优质服务
四.员工宗旨:做负责的员工
五.服务宗旨:您的满意.我的追求
六.人理念:引进技术人才
七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外
八.发展理念:百尺竿头更进一步
九.科技理念:日新月异
十.工作理念:不达目的不休息
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“大金“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
故障案列解析:
服务流程:(电话预约)——(现场检查)——(制定维修程序)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后打开保修)——(生成单个维修文件)
很多人觉得开了空调以后,空气非常干燥,因此,喜欢在室内放一盆水。但是,一般夏天空气湿度大,空调也都有除湿功能,虽然放盆水对空调工作的影响不大,但加湿效果有限,没有多大的必要
通常缺氟的时候需要给空调添加氟,缺少氟的话,就需要适时加氟,免得影响正常使用
具体介绍如下:运行频率方面,变频空调频率是可变可调节的,可以根据房间情况自动提供所需的冷量。而定频则是固定运行频率,只有开启和关闭两种方式来维持室内的温度
房间面积太大导致空调升温比较慢,达不到设定的温度