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广元空调售后维修电话/统一400报修电话2023已更新（防城港/资讯）

• 发布时间:2023-03-15 09:54:35•浏览次数:185

尊敬的用户:

您好!

非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督。售后服务中心涵盖五个部门：总部售后服务部、售后维修车间、售后维修网点、客服中心和技术咨询部。

旗下拥有多位专业售后工程师，服务平均年限大多在8年以上，具备极其丰富的售后服务经验，熟练掌握品牌的产品维修技术、维护保养要领和使用方法，快捷有效地为用户提供专业售后服务。

售后服务准则：

公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心

一.企业精神:开拓.创新.求实.进取

二.企业针:科学管理

三.质量,优质服务

四.员工宗旨:做负责的员工

五.服务宗旨:您的满意.我的追求

六.人理念:引进技术人才

七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外

八.发展理念:百尺竿头更进一步

九.科技理念:日新月异

十.工作理念:不达目的不休息

服务承诺

1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

消费者购买空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。

空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的空调；

新飞空调上门服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。

新飞空调帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。具体可提供上门服务的地区：

故障案列解析:

利用故障代码检修时，需要对整机电路有所了解，否则很容易走弯路。如空调跳通讯故障，不一定是出现在通信电路上

空调滴水/漏水怎么办?常见的空调滴水问题一般是空调出风口面板会有冷凝水积聚的情况出现，产生这种现象跟出设定的温度、风量大小以及房间的湿度都有关系，开制冷时如果设定温度过低，风量过小的时候，此时如果房间的湿度偏高，或者房间门窗频繁开关，则出风口处会比较容积积聚冷凝水，就会产生滴水现象；如果空调内机是风管机的话，出风口格栅材料使用的是金属材质，滴水现象也会比较严重，建议更换成ABS或PVC材质，可以有效改善滴水现象

经常检查空调的电气插头和插座是否接触良好。如果在空调运行时发现电源插座线或插件发烫，可能是因为电线太细或插头插座接触不良。需要根据情况采取相应措施

而定频空调就没有这么智能了，它往往需要人为地对空调进行冷热调节，当室内达到舒适温度时，也需要手动来进行关闭或者开启

调高、降低冷凝水水量，通过集中冷却水管反复放水，到冷凝水排出水管没有下水

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拨打服务热线后的评价