空调的维修服务开票(市市场监管局发布“空调产品消费提示”这些应注意)

发布时间：2022-01-14 16:08:06 热度：214

　　(大庆网讯)随着“三伏天”的到来，空调销售进入旺季，产品选购、安装维修、售后服务等问题也随之而来。7月13日，市市场监督管理局发布“空调产品消费若干提示”，提醒广大消费者在购买及维修空调产品时应注意的相关事宜。

　　首先，选购空调时要选择那些企业实力强、品牌知名度高、售后服务完善的产品。要避免广告与销售人员的宣传误导，不盲目追求时尚，实用性最重要;消费者应根据居室面积、朝向，来决定空调的功率大小，不要只看商家介绍的匹数，应该以产品铭牌上标定的功率为参考数值，一匹的含义就是制冷(热)量为瓦每小时，密封性不好的房间或者顶楼，需要酌情选择功率大一些的空调;一般情况下变频空调工作时除了节能外会更安静，更适合卧室使用;虽然“能效比”越高越节能，但价格也较高，应根据实际需求选择性价比最高的款式。

　　其次，目前正是空调销售高峰期，在购买时一定要了解商家配送和安装情况，并约定明确的到货和安装时间，以防买到空调却送不到、装不上。还要了解安装时哪些项目是收费的(例如打孔费、高空作业费、材料费等)，而且不同品牌的收费标准也有所差异，要避免出现因事先没有注意，在安装时与经营者发生不必要纠纷的事情。

　　第三，当前，有些“黑网点”、“假网点”假冒空调生产企业的正规签约网点(俗称“李鬼公司”)，通过小广告、互联网等渠道，发布维修(移机)信息，先用低廉的价格取得消费者信任，再通过夸大故障现象、无中生有、偷换配件等手段欺诈消费者，收取高额维修费或移机费，之后维修人员往往消失得无影无踪。市市场监管局特别提醒，“李鬼公司”无正规经营主体，维权较为困难。消费者在维修空调等家电时，可通过商场索要相应品牌的售后电话。

　　第四，在购买空调时一定要索要发票，发票是空调产品售后三包的重要依据。空调的三包有效期为整机1年，主要部件(压缩机、风扇电机、温控器)3年，三包有效期自发票开具之日起计算。空调产品自售出之日起7天内出现性能故障的，消费者可以选择退货;自售出之日起15日内发生性能故障或在三包有效期内经过两次维修依然不能正常使用的，消费者可以选择换货。