尊敬的用户:
您好!
维修部服务于诚信,克来沃(CLIVET)售后服务网点 ,服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员,
实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各严格培训,审批合格上岗。
不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺:严把配件质量关,确保维修质量。
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。克来沃(CLIVET)
注意事项:
本服务为空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务,特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。
售后服务准则:
公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全.客户.舒心.安心.放心
一.企业精神:开拓.创新.求实.进取
二.企业针:科学管理
三.质量,优质服务
四.员工宗旨:做负责的员工
五.服务宗旨:您的满意.我的追求
六.人理念:引进技术人才
七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外
八.发展理念:百尺竿头更进一步
九.科技理念:日新月异
十.工作理念:不达目的不休息
故障案列解析:
虽然大家普遍认为变频空调比定频空调更为省电,但这其实是在同样工作时间下而作出的比较,其实在现实生活中,大家不可能让定频空调长时间处于运转状态,所以这样的比较根本就不切合实际
在制冷制热方面,由于变频空调采用特殊的电子膨胀节流等技术,同时温差很大时候以大功率运行,使温度迅速上升或下降
有害过热:由于回气管(吸气管)的长度和隔热程度,使管内的蒸汽与外界传递而加热,这种现象称之为“吸气过热”或“管道过热
24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修
在空调的众多使用问题里,空调出风口滴水(漏水),应该是最常见不过的问题了,但很多人都不知道怎么解决,甚至连具体原因都没搞懂