尊敬的用户:
您好!
克来沃(CLIVET)始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,克来沃(CLIVET)空调始终以
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,克来沃(CLIVET)空调就在哪里,只需拨通电话,
即可获得空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。
报修流程:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。克来沃(CLIVET)
注意事项:
本服务为空调的产品用户24小时提供维修咨询、上门维修、技术支持等一系列售后服务,特殊情况请与客服专员或售后网点工作人员详细说明。
故障案列解析:
打开空调后发现,发现左右两侧温度明显不一致,这时候要考虑可能有两个原因。第一个是某侧温度风门电机故障,第二个是某侧温度传感器故障
现在生活条件好了,空调几乎是家家必备的家用电器了,夏天制冷,冬天制热,在日常生活中发挥着非常大的作用,大大提高了生活的舒适度
可能是因为空调缺少氟。一段时间后空调需要加氟。空调中氟含量少会降低空调的加热效果和夏季的制冷效果。当然,空调的加氟工作需要售后人员检查。不要随便自己动手
其实,变频空调和定频空调最大的区别就在于其内置的压缩机,其中变频空调的压缩机能够自动进行无级变速
冷凝管接口松动:如果冷凝管接驳、延长过,那么在管道的交接处也有可能产生漏水